Política de Privacidade

1. Quem é responsável pelos dados

O controlador dos dados tratados neste site é o Conexão Home Care (conexaohomecare.com.br). Para qualquer assunto de privacidade, inclusive para falar com o encarregado pelo tratamento de dados, escreva para [email protected].

2. Quais dados tratamos e por quê

Onde	Dados	Finalidade	Base legal (LGPD)	Por quanto tempo
Avaliação de elegibilidade	Nome, idade e convênio do paciente (opcionais) e respostas sobre a condição de saúde	Calcular a pontuação NEAD, ABEMID e IAEC e gerar o relatório	Consentimento específico e destacado (art. 11, I)	Apagados automaticamente 90 dias após a avaliação
Newsletter	E-mail, perfil escolhido e data do aceite	Enviar a newsletter e adaptar o conteúdo ao seu perfil	Consentimento (art. 7º, I)	Até você cancelar a inscrição
Medição de audiência	Páginas visitadas, tipo de dispositivo e região aproximada (Google Analytics)	Saber quais conteúdos ajudam mais	Consentimento (art. 7º, I); sem aceite, nenhum cookie de medição é gravado	Conforme a configuração do Google Analytics
Simuladores e triagem	Valores digitados no orçamento, nos simuladores tributários e na triagem assistencial	Fazer o cálculo na sua tela	Não há tratamento: os cálculos acontecem no seu navegador e não são enviados ao site	Não são guardados

Não vendemos dados pessoais e não usamos dados de saúde para publicidade.

3. O relatório da avaliação

O relatório em PDF só abre pelo link gerado no fim da avaliação, que carrega um código de acesso exclusivo. Quem não tiver esse link não consegue ver o relatório. Depois de 90 dias, a avaliação é apagada e o link deixa de funcionar.

A avaliação é uma triagem informativa. Ela não substitui a avaliação de um profissional de saúde nem a decisão da operadora ou do SUS.

4. Com quem os dados são compartilhados

Usamos fornecedores que processam dados em nosso nome, apenas para operar o site:

• Railway: hospedagem do site.
• Supabase: banco de dados das avaliações e da newsletter.
• Cloudflare: entrega do site e proteção contra ataques.
• Google: medição de audiência, somente com o seu aceite.

Alguns desses fornecedores podem armazenar dados fora do Brasil. Nesses casos, a transferência segue o art. 33 da LGPD, com cláusulas contratuais e garantias de segurança do próprio fornecedor.

5. Seus direitos

Você pode, a qualquer momento, pedir confirmação de que tratamos seus dados, acesso, correção, eliminação, informação sobre compartilhamento e revogação do consentimento (art. 18 da LGPD). Basta escrever para [email protected]. Respondemos em até 15 dias.

Para cancelar a newsletter, use o link presente em todas as edições ou escreva para o mesmo e-mail.

6. Cookies

O site só grava cookies de medição depois que você clica em “Aceitar” no aviso de cookies. Você pode mudar sua escolha quando quiser no link “Preferências de cookies”, no rodapé de todas as páginas.

7. Segurança

Todo o tráfego usa conexão segura (HTTPS). Os bancos de dados não ficam acessíveis pela internet pública, as senhas ficam fora do código do site e o acesso administrativo é restrito.

8. Mudanças nesta política

Quando esta política mudar, a data no topo da página será atualizada. Mudanças importantes também serão avisadas na newsletter.